（装修设计沟通技巧)装修设计沟通技巧培训

室内装修业务员应该如何和业主沟通？

每一个业务工作者都需要被我们的顾客需要，这就解决了需求问题！

然后业务人员这么多，谁才是我们的客户需要的，我们从家装业务开始阐述：

第一、房子是用来住的，作为一个业主要住在房子里，首先大环境还是要考虑的，所以我们的业务人员需要了解到大部分业主关系的问题，比如：上学、购物、买菜、医疗、交通等！这些业主比较关注的问题，一个新房的业主未必知道得很清楚，他非常需要有一个给他更全面的解答，因为只有大环境好，才能适合居住，才会更愿意住过来，这样他才会装修，这是居住欲望；

其次、我们需要了解我们业主的居家需求，有几个口人住，爱好等，在前期跟业主产生很好的感情后，需要更多的问题来了解业主的需求，这样才能给我们的业主选择一个更加优秀的设计师；优秀的设计师能够更好的给予我们的业主需求提现；

最后、就是业务水平和专业知道要跟得上，每一个业主都会有或多或少的顾虑，有问题的客户才是好客户，但是问题你是不是能够解答了这个很关键，只有你拥有更强的业务水平，业主才会更加信赖你！你的成功几率才会更大！

希望能够帮到广大热爱家装的业务人员！

装修工长和业主头次沟通话语？

业主：你好，我是业主，我们家的装修工程需要找个工长来负责，可以和你沟通一下吗？

装修工长：您好，我是装修工长，很高兴能和您沟通。我们可以先了解一下您的装修需求和预算，然后我会给您一些关于装修材料和工程流程的建议，希望能够达成合作。您有时间方便看一下我的过往案例和资质证书吗？这样您也能更了解我的工作经验和水平。期待和您的合作。

装修群主要是把业主、装饰公司、施工队和材料商拉在一起，就装修的进度、一些工作安排、协调沟通问题等建立的沟通交流群。

在装修前期，业主可以在群里多说一些感谢、期望的话，如相信各位，感谢各位，各位辛苦了，希望多费心，把家装修好等，后面则可以就工期工艺材料等，多提要求，如要求施工队抓紧工期，每天及时发图到装修图了解最新进展等。